De retailsector evolueert in een rap tempo, vooral door de opkomst van e-commerce, wat ook ingrijpende veranderingen in de logistiek met zich meebrengt. De bevoorrading van winkels vereiste al specifieke aanpakken (denk aan venstertijden, lastig bereikbare binnensteden, en milieuzones), en nu moeten distributiecentra en magazijnen ook kleine orders (vaak van één of enkele stuks) verwerken, die rechtstreeks naar de consument worden verzonden. Retourlogistiek voegt vaak nog een extra uitdaging toe.

Het laden en lossen varieert sterk afhankelijk van het type goederen. Het spreekt voor zich dat de werkwijze in de voedingssector anders is dan bij leveranciers van elektronica of kleding. Bij Heffiq begrijpen we deze diversiteit en bieden we ondersteuning aan fabrikanten, leveranciers, logistieke dienstverleners en winkelketens. We adviseren over intern transport en helpen bij de praktische invulling daarvan, met speciale aandacht voor productiviteit.